Termos e Condições
A Top Trendy For Men, foi criada com o propósito de oferecer ao público masculino,
multimarcas originais das mais diversas conhecidas. Somos referência nacional em moda
masculina. Há anos transformando o estilo de milhares de brasileiros com o que há de melhor
em termos de preço e qualidade.
PROPÓSITO
Fazer com que se vista com atitude, aproveitando a nossa equipe de profissionais para uma
melhor consultoria, seja na forma física ou remota.
NOSSO OBJETIVO/DIFERENCIAL
Proporcionar o melhor da moda ao público masculino distintos.
Atendemos do PP ao Plus Size (masculino).
Contamos com um atendimento rápido, eficiente e além de tudo humanizado.
Entregamos em todo Brasil.
DIFERENCIAL DOS NOSSOS COLABORADORES
Toda equipe que faz parte da Top Trendy For Men, tem como maior diferencial a qualidade
no atendimento. Aqui todos os clientes são únicos e tratados como único.
MATRIZ
Conheça a nossa loja física.
Localizada no Shopping Reis Magos, 613, LJ – 21, na avenida Maria Lacerda Montenegro,
cidade de Parnamirim/RN, no bairro de Nova Parnamirim, CEP: 59152-600.
FALE COM A GENTE
Telefones
(84) 99143-1980 (WhatsApp)
(84) 3031-0003 (Comercial)
E-mail: contato@toptrendyformen.com
Top Trendy For Men
Vista-se com atitude!
COMO COMPRAR
Para comprar em nossa loja é muito fácil:
1) Basta navegar entre as diversas páginas de produtos (categorias, novidades, ofertas,
destaques) e clicar sobre o item desejado, selecionar a cor, o tamanho, a quantidade escolhida
da peça e clicar no ícone “comprar”. Após isso o produto será inserido em seu carrinho de
compras.
2) Continue navegando em nosso site até escolher todos os produtos que você deseja adquirir,
na opção continuar comprando, na aba do carrinho aparecerá esta opção na parte superior da
tela, acima do total do carrinho. Após escolher tudo que precisa, consulte o frete, escolha a
modalidade de entrega e para seguir com o processo de fechamento de seu pedido, basta
clicar no link a direita seu carrinho no botão de finalizar compra. Há neste processo caso
tenha vale compras/vale trocas poderá utilizar também nesse mesmo campo.
3) Caso não for cadastrado ou seja sua primeira compra, cadastre-se rapidamente nesse
caminho.
Dados para cadastro
Nome;
Sobrenome;
Escolha o tipo de pessoa que se enquadra;
“Tipo de pessoa se é considerado física (inscrito no Cadastro de Pessoas Física- CPF) ou
jurídica, inscrito no Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica – CNPJ”.
Digite o CPF ou CNPJ;
Endereço;
E dados para contato;
E-mail e Telefone.
No campo adicione mais informações, utilize para colocar informações para o processo de
entrega. Seja breve neste campo.
4) Feito isso, escolha a forma de envio do produto. Trabalhamos com envio via Correio. Você
pode optar por Sedex ou encomenda simples, sendo que o Sedex é um pouco mais caro só
que muito mais ágil, logo recomendamos escolher Sedex.
5) Agora basta escolher a forma de pagamento.
8) Clique em finalizar a compra e pronto.
7) Demais instruções serão enviadas via Email para você após a finalização de sua venda.
Políticas de Frete e Prazos
O valor do frete varia de acordo com a região, estado e cidade e deve ser pago pelo cliente.
A TOP TRENDY FOR MEN, envia para todo o Brasil. O pedido poderá ser retirado em
loja física sem custos adicionais.
Os produtos apresentados em nossa loja são vendidos e enviados diretamente pela Trendy
For Men.
Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 2
dias úteis da confirmação do pagamento. O prazo para a entrega varia de acordo com a forma
de envio escolhida seja transportadora ou correios. A Top Trendy For Men, é a responsável
pela venda, suporte da entrega e pelo atendimento de pós-vendas. Em caso de retirada em
loja física o produto terá a pronta entrega.
FORMAS DE PAGAMENTOS
Trabalhamos com diversas formas de pagamento.
Aceitamos cartões de crédito, débito e Pix.
No processo de compra, você poderá escolher qual a forma que mais lhe agrada.
Confirmação do Pagamento: A confirmação do pagamento é feita automaticamente pelo
gateway de pagamento e é ela que valida a compra em nosso site. Para o pagamento ser
confirmado, você precisa concluir a sua compra e informar os seus dados de cobrança. A
confirmação do pagamento pode levar de 1 a 3 dias úteis para ser concluída, conforme as
regras do gateway de pagamento e das bandeiras do cartão. Na modalidade de pagamento via
boleto, conta-se até 72h úteis para confirmação de faturamento do boleto. Pagamentos
realizados via PIX será confirmado de forma instantânea e em todas as situações o cliente
será notificado por e-mail com informações das movimentações do seu pedido.
Prazo dos Correios: 7 a 15 dias.
Estes são prazos máximos, isso quer dizer que você pode receber o seu pedido antes destes
prazos.
Rastreamento dos pedidos: todos os pedidos possuem códigos de rastreio que podem ser
consultados através do site dos correios pelo link: Rastreamento (correios.com.br) ou
diretamente em nosso site na página Status do Pedido, no menu do site.
Você será informado do código para rastrear sua encomenda através do site dos correios
assim que ela for postada.
Possui alguma dúvida?
Caso você tenha alguma dúvida sobre o seu pedido ou quer saber mais detalhes
sobre o rastreio do pedido, basta nos enviar um e-mail
contato@toptrendyformen.com) ou por meio dos nossos demais canais de
atendimento, WhatsApp, Instagram e demais plataformas disponíveis para
contato. informando o número do seu pedido e dados solicitados por um dos
nossos atendentes comerciais.
Ao receber sua demanda, nossa equipe vai analisar o seu pedido e irá te ajudar o
mais breve possível.
Lembre-se, estamos aqui para te ajudar!
CONDIÇÕES GERAIS
Para garantir que seu pedido esteja elegível à troca ou devolução, o cliente precisa atentar para
as seguintes condições:
– Manter o produto com as suas etiquetas originais (da marca e da loja);
– Enviar para troca o produto nas mesmas condições como o recebeu: novo, limpo, com as
etiquetas, sem evidência de mau uso ou qualquer outro detalhe que impossibilite a revenda;
*Peças com sinais de uso e embalagens (do produto, se for o caso) danificadas não serão
aceitas;
TEMPO DE GARANTIA
Todas as garantias são dadas pelos fabricantes, e variam de produto para produto. Elas serão
informadas nas páginas de cada produto. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato
conosco.
Para devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais e caso for
constatado mal uso, o custo será por parte do comprador para reenvio novamente.
Lembre-se, estamos aqui para te ajudar!
TROCA/DEVOLUÇÃO/CANCELAMENTO E REEMBOLSO.
O cliente pode solicitar a troca do pedido dentro de 30 (trinta) dias corridos contados a partir da
data do recebimento.
Na primeira troca nós enviamos a logística reversa dos Correios para o envio dos produtos sem
custos.
A solicitação de troca deve ser realizada diretamente em nosso site, basta realizar o login,
acessar o histórico de pedidos, clicar em “Trocar/Devolver” e seguir as
instruções para concluir a solicitação.
Quando recebemos a troca em nosso Centro de Distribuição, em até 3 dias úteis, geramos um
cupom com o crédito correspondente ao valor do(s) produto(s) para uso em nosso site, seja para
trocar pelo mesmo produto em outra numeração ou qualquer outro. O custo de frete para
reenvio é grátis, para todas as regiões, sem haver limitações de valores.
O produto enviado para troca passará por uma prévia análise de nosso controle de qualidade e
caso seja constatado o descumprimento de alguma das condições descritas na seção Condições
Gerais, o produto será devolvido ao cliente, ficando este, a cargo das despesas com o frete de
retorno.
Caso o cliente não fique satisfeito com o produto que recebeu, independente do motivo é
possível realizar a devolução do produto e receber o reembolso do valor pago integralmente de
acordo com a forma de pagamento escolhida.
Em quaisquer modalidades de pagamentos escolhidas a forma de devolução de valores será por
meio de vale troca ou reembolso, conforme o cliente optar.
Para tal, o cliente deverá primeiramente entrar em contato com a Top Trendy For Men para
formalizar o processo de devolução dentro de 7 (sete) dias corridos após o recebimento da
mercadoria. Após este prazo (e limitado a 30 dias corridos) é possível realizar a troca e receber
um vale-compras.
Na devolução nós enviamos a logística reversa dos Correios para o envio dos produtos sem
custos, é só fazer a solicitação através de um de nossos canais de atendimento. Após o prazo de
conferência dos produtos, que ocorre em até 3 dias úteis da confirmação em nosso centro de
distribuição, a solicitação é repassada ao setor financeiro e assim que realizada, o cliente é
notificado por WhatsApp e e-mail sobre o seu reembolso ou sobre seu vale troca.
Lembre-se, estamos aqui para te ajudar!
